רונן הלל תקשורת ויחסי ציבור - ניהול מוניטיןרונן הלל תקשורת ויחסי ציבור - ניהול מוניטין
רונן הלל תקשורת ויחסי ציבור – ניהול מוניטין
משרד יחסי ציבור רונן הלל – ניהול מוניטין
אבן גבירול 2 תל-אביב03-6855282
YouTubeFacebookGoogle+Twitter
  • רונן הלל יחסי ציבור
  • אודות החברה
    • רונן הלל
    • תחומי התמחות
    • אמנת השירות
    • פרסי האריה השואג
    • English
  • דוגמאות לעבודות שביצענו
    • קטעי עיתונות
    • לקוחותינו בטלויזיה
  • לקוחות – משרד יחסי ציבור רונן הלל
  • חדר חדשות
    • הודעות יחסי ציבור
    • מאמרים שיווקיים
    • מאמרי יחסי ציבור
    • מאמרי דעה
    • משחקי באקו 2015
  • המלצות
  • ניהול מוניטין
    • חדשות – ניהול מוניטין
    • סיפורי הצלחה – ניהול מוניטין ברשת
    • טיפים למחיקת כתבות שליליות
  • צור קשר
Menu back  

על יחסי ציבור וטוקבקים שליליים: כיצד לשפר את תדמית העסק שלך ברשת?

רפיוטיישן מנג'מנט - ניהול מוניטין

בוקר אחד קיבלתי טלפון בהול מלקוח שסיפר "כרגע היו אצלי 2 לקוחות שביטלו עסקאות לאחר שקראו עלינו טוקבקים שליליים ונחשפו לתלונות על השירות שלנו, איכות המוצרים והמותגים שאנו מייבאים מאיטליה…"הם היו נחושים לבטל את העסקה ושום דבר לא עזר. נראה לי שיש גורמים אינטרסנטים שהציפו את רשת האינטרנט בתלונות עלינו ואני לא יודע מה לעשות".

מיד הרגעתי את הלקוח ובניתי תוכנית יחסי ציבור רחבה שמטרותיה מזעור נזקים , הדחקת איזכורים שליליים, שיפור תדמית הלקוח באינטרנט ויצירת חדשות טובות. הבהרתי ללקוח כי מדובר בתוכנית המשלבת פעילות מהירה עם תוצאות מידיות לצד תוכנית פעולה למספר חודשים עד שנה. מהרגע שהלקוח אימץ את התוכנית הקמתי "חדר מלחמה" כדי להעניק עזרה ראשונה ומיידית ברמת יחסי הציבור.

לצערי אני מנוע מלחשוף פרטים נוספים (עקרון שמירת הסודיות מול הלקוח), אך אציין שתוך פרק זמן קצר הכתבות השליליות נדחקו ונעלמו מעין, שמו הטוב של הלקוח עלה שוב לכותרות… ואגב אחד משני הלקוחות הראשונים שביטלו עסקה, חזר לרשת, התנצל ומימש את העסקה. כיום מצבה של החברה טוב מתמיד. התמידית שלה חיובית ואוהדת והמשבר הפך להזדמנות ליחסי ציבור מצוינים.

מעוניינים לשמוע יותר על הדחקת איזכורים שליליים? מחפשים פתרון יצירתי כיצד להפוך בעיה תדמיתית להזדמנות? השם שלכם נפגע?

אני כאן לשירותכם לייעוץ בענייני ניהול מוניטין ברשת .

לתיאום פגישה: רונן הלל תקשורת ויחסי ציבור

Share this post
FacebookTwitterGoogle+PinterestLinkedIn
Related posts
סיפורו של הרב – ניהול מוניטין
20 באוגוסט 2015
סיפורה המרגש של המנהלת…
14 באוגוסט 2015
ניהול מוניטין – סיפור ההצלחה של השף והמסעדה
25 ביולי 2015
ניהול מוניטין – סיפור ההצלחה של א' ו-ח'
25 ביולי 2015
איך עזרנו למנכ"ל בכיר לנקות את שמו בגוגל -סיפור הצלחה ניהול מוניטין בכירים באינטרנט
24 ביולי 2015
יען - ראש בחול ואין צרות
מחיקת כתבות מגוגל – סיפור ההצלחה של איש המשפחה
13 באפריל 2014
  • קטעי עיתונות
  • לקוחותינו בטלויזיה
  • הודעות יחסי ציבור
  • מאמרי דעה
  • מאמרי יחסי ציבור
  • מאמרים שיווקיים
  • מאמרים שיווקיים
  • המלצות
  • תחומי התמחות
  • אמנת השירות
פרטי התקשרות
פנו אלינו עכשיו למידע נוסף על יחסי ציבור,תקשורת עכשווית וניהול מוניטין 0522508109

Find us on:

FacebookTwitterGoogle+YouTube
רונן הלל ניהול מוניטין

רונן הלל ניהול מוניטין

ליצירת קשר עם רונן הלל ניהול מוניטין באינטרנט

ניהול מוניטין  | ניהול מוניטין בגוגל, הסרת פסקי דין, מחיקת תוצאות שליליות | הסרת איזכורים שליליים, דחיקת תוצאות חיפוש וניקוי הרשת ממידע  שלילי | חברת ניהול מוניטין | Reputation management Protect Your Online Reputation | ניהול מוניטין ברשת רונן הלל ניהול מוניטין | רונן הלל תקשורת ויחסי ציבור |הסרה של תוצאות שליליות, ניהול מוניטין בגוגל, מחיקת פסקי דין, הסרת מסמכים משפטיים |Protect your name with Reputation Delete |

רונן הלל תקשורת ויחסי ציבור - ניהול מוניטין
בניית אתרים | אחסון אתרים